新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所推敲爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，网罗平台出现“导游对成皆大熊猫繁育筹商基地大熊猫‘和花’的造作言论”，变成了不良的影响。我司高度怜爱这次事件，第一时辰开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东说念主员言论发生于我司锦华分社理财的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不妥言论东说念主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

这次事件的发生，暴表现该分社宗旨措置存在左计溺职的情况。对我省文旅行业变成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。在此，咱们注释向深受公共喜爱的大熊猫“和花”、向所推敲爱大熊猫、看管保护动物的社会公众与网友，致以最诚笃的歉意。

我司在暖和到网罗情况后，主动与成华区以及成皆市文旅行业附近部门对接，骁勇第一时辰摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在相助文旅行业附近部门开展关系探访职责，我司将字据探访遵循，对涉事分社及关系背负东说念主赐与严肃处理，毫不姑息。

国宝大熊猫是成皆最具辨识度、最受巨匠喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成皆城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取教养，切实门径职业活动，刚毅根绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质地发展孝顺力量。

我司诚笃迎接社会各界对我司职业进行监督。如有关系看法或提出，可通过以下推敲方法反映：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向总共受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最诚笃的歉意。

特此声明。

据极目新闻报说念，4月29日下昼，又名导游带团在成皆大熊猫繁育筹商基地参不雅时，在教养中称网红大熊猫“花花”残疾，引来搭客和“花花”的粉丝不悦，赶快有东说念主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，今日已处交融决。

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